题目内容
（请给出正确答案）
A.按照纸条的内容如实填写至运单相应栏目内并代客户签名
B. 留下快递运单，重新约定当日某时间来收
C. 强硬地告诉客户运单必须由客户自己填写，业务员无法代填
D. 不做此业务
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A.按照纸条的内容如实填写至运单相应栏目内并代客户签名
B.留下快递运单，重新约定当日某时间来收
C.强硬地告诉客户运单必须由客户自己填写，业务员无法代填
D.不做此业务
A.按照委托函核对订单信息
B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务
C.收件时应携带客服部传真的委托收件表
D.如委托方要求运单信息保密，快递业务员也可在寄件客户处填写运单
A.安抚客户后点击追击
B.安抚客户后点击改件
C.安抚客户后重新帮客户下单
A.对发件方要求签字并盖章的回单，因收件客户无章产生的已签字但未盖章的，此类情况不做处罚
B.系统内已显示签收的快件，而核实客户确认未收到，且派件网点不能提供有效证明的，按虚假签收处罚200元/票
C.货物符合上下楼收费标准，业务员送到客户处因自己人手不足，要求客户协助上楼的，此票签收后不能申请上楼费
D.A网点要发一票代收货款货物到B网点，但B网点系统暂不支持代收货款业务，A网点可以以等通知放货形式要求B网点进行代收货款业务
A. 数字填写要求
B. 电话号码填写要求
C. 业务员必须提示客户阅读背书条款
D. 业务员一般情况下，可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等，严禁替代客户签字
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