通过 软件，客服人员可以进行交易管理、商品管理、评价管理、物流管理等操作。

A、营运资本管理

B、长期投资管理

C、长期融资管理

D、以上都不是

A、可以集中送货

B、可以通过集中加工实现规模效应

C、可以降低物流成本

D、对初级产品的加工

按照(    )，可以把物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。

(A)物流信息来源

(B)物流的功能

(C)管理层次

(D)物流信息的去向

A. 物流管理

B. 长期筹资管理

C. 长期投资管理

D. 人力资源管理

E. 营运资本管理

B.物流职能管理

C.物流战略管理

D.物流控制要素管理

A、余额不足

B、推荐亲友

C、服务不满意

D、去其他店铺

A、5秒

B、6秒

C、15秒

D、30秒