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提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-17
[判断题]
对需要在派工系统反馈待件,在待件前必须要联系客服中心配件组该配件是否无货并得到回复可以待件才能待,否则视为虚假待件按500元/次负激励（）
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第5题
将快件派送到“丰巢快递柜”的正确做法是（）
A.快件投丰巢柜前，必须征得客户同意
B.投递丰巢柜后，客户超48小时未取出，要二次提醒客户取件或者取出后重新上门派送
C.对运单上或订单详情页面有需投柜、无需电联，直接投柜字样及标签时，可直接投柜
D.丰巢柜有空闲格口时，即可将快件派送到丰巢快递柜待客户自取
第8题
对采集系统持续无法抄表且无法及时修复，为提升采集成功率或线损应用、用户算费急需用户数据时，可在闭环系统工单处理中心业务入口的（）页面派发现场补抄工单，进行现场数据补抄。
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B．现场补抄待办/待反馈
C．现场补抄已办/未归档
D．现场补抄已办/已归档
