关于消费者的学习,下列描述正确的是()。
A.消费者学习所引起的行为或行为潜能的变化不一定是持久的
B. 消费者的学习必定伴有行为或行为潜能的改变
C. 消费者的学习不是因经验而产生的
D. 从消费者个体行为的改变,不一定能够推断出学习的存在
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A.消费者学习所引起的行为或行为潜能的变化不一定是持久的
B. 消费者的学习必定伴有行为或行为潜能的改变
C. 消费者的学习不是因经验而产生的
D. 从消费者个体行为的改变,不一定能够推断出学习的存在
关于基于内容的个性化产品推荐,错误的描述是()
A.能推荐新的或不是很流行的产品
B.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的项
C.能够有效地使用其他相似消费者的反馈信息,可加快个性化学习的速度。
D.可解释性强
A.认知学习理论是处理刺激——反应关系的理论
B.认知学习理论是处理手段——目的关系的理论
C.认知学习理论强调学习活动始终指向目标
D.认知学习理论可以指导消费者的购买行动
A.消费者使用信用卡时要承担手续费
B.购买金额不足100元商家可以收取一点手续费
C.商家有权拒绝消费者使用信用卡
D.商家不允许收取消费者任何手续费
A.消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配
B.消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系
C.消费者态度通过影响消费者的购买意向,进而影响购买行为
D.消费者的态度和行为总是一致的
A.服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的
B. 消费者的购买动机和目的各异
C. 同一服务产品对所有的消费者作用都是一样的
D. 同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人
A.卷烟客户是最重要的对象群体
B. 工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
C. 卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
D. 卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
A.消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配
B. 消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系
C. 消费者态度通过影响消费者的购买意向,进而影响购买行为
D. 消费者的态度和行为总是一致的
下列关于消费者剩余的陈述,不正确的是()。(电子科技大学2009研)
A.它是消费者获得总效用
B.它是消费者总的支付意愿与实际支付之差
C.它可用于消费者消费的福利结果
D.它描述了消费者消费所获得的超额好处
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