题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zhangwei2018
发布时间:2022-01-06
[主观题]
旅游旺季时床位紧张,有的地接旅行社不为全陪在饭店安排床位。此时,若同性外国旅游团领队盛情邀
请,全陪可与领队同住一室,但不要与领队谈旅行社的内部事务。()
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l、小苏在服务程序中漏掉或不妥的地方。
2.正确的做法应该是什么?
A.暂时隐瞒事实,以免客人闹事
B.告知事实,说明无法改变
C.主动与客人商量,尽量说服
D.责成地接社一定买到火车卧票,或改成机票
A.组团社必须向地接社支付不低于接待和服务成本的费用
B.地接社必须向组团社支付不低于接待和服务成本的费用
C.地接社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队
D.地接社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
E.组团社必须一次性将所有的款项支付给地接社
A.先与组团旅行社的全陪、领队或地接社导游沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。
B.要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做決定。
C.若旅行社拒不接受意见,应当注意收集证据,再向有关部门投诉或通过法律途径解决。
D.不可以追究责任。
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