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提问人：网友sycslion 发布时间：2022-01-06
[多选题]

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

A.客户综合评价体系

B.客户经理管理体系

C.客户服务系统

D.银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E.银行间服务系统

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1天前
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更多“银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。A．客户综合评价体系 B．客户经理管理体系 C．”相关的问题
第1题
下列不是PBMS系统的是（）

A. 核心银行系统

B. 客户关系管理系统

C. 业绩价值管理系统

D. 客户营销管理系统

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第2题
银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

A.客户综合评价体系

B.客户经理管理体系

C.客户服务系统

D.银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E.以上都对

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第3题
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉处理监督评估应从（）等方面实施监督和评估。

A. 维护客户关系

B. 履行告知义务

C. 解决客户问题

D. 确保客户合法权益

E. 提升客户满意度

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第4题
【简答题】关于物流问题,应该如何和客户沟通?
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第5题
理财师客户关系管理的主要目的是()。
A.增强银行品牌效应

B.培养忠诚的客户，提升客户的忠诚度

C.提升理财师的财务水平和专业性

D.提升银行服务的品质和水平

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第6题
电子银行客户交易系统包括()。
A.个人注册客户系统

B.企业注册客户系统

C.网上支付系统

D.公共客户系统

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第7题
客户的购买动机包括（）。

A.精神动机

B.生理性动机

C.心理性动机

D.物质动机

E.文化动机

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第8题
下列行为中，可以作为合理税收规划的有（）。

A.尽量采用现金交易

B.以多人名义领取工资

C.利用价格杠杆将税负转给消费者

D.在某些国家和地区利用赡养子女的条件抵免税负

E.工资薪金与劳务报酬分别纳税

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第9题
下列选项中属于银行业监管措施的有（）

A.要求银行金融机构报送报表、资料

B.建议中国人民银行责令停业整顿

C.与银行业金融机构高管人员谈话

D.对有信用危机的银行业金融机构实行接管或者重组

E.查询、申请冻结有关机构及人员的账户

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第10题
下列属于衡量生涯阶段财务适足性的指标有（）。

A.财务自由度

B.理财成就率

C.资产增长率

D.相对收支比率

E.风险降低率

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