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“说好的买夏威夷果送开口器,我买了两袋都没有送,让我用手掰开吗?” 面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答?
A.每包夏威夷果都有配开口器,就是一个铁片片,麻烦您自己找一下
B.怎么会呢?每袋都有赠送的啊,您好好找找
C.为了食品的安全卫生,开口器在每一袋夏威夷果的包装里面,您打开包装就能看到,如果您打开包装还是没有找到的话,随时联系我们客服,会为您补发的
D.这不关我们的事,打包的时候肯定是有的
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