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提问人：网友罗琼
发布时间：2023-09-14
[单选题]
下列选项中，属于中国电信信创服务能力的是()
A.规划和集成
B.产品和生态
C.运维和服务
D.以上都是
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A.提供灾备集成服务
B.提供灾备系统所需的产品
C.提供从基础设施，咨询规划，系统集成到运维外包的全生命周期服务
D.提供生产中心运维服务
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第2题
利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第6题
下列选项中，属于中移铁通2018年-2020年三年规划的核心能力的是（)。
A.全网维护管理和网络优化能力
B.通信工程项目总承包能力
C.大数据挖掘和互联网增值服务能力
D.技术密集型企业管控能力
第7题
信息集成是一个复杂的过程，包括我们在学习和生活中对各自信息的组织、规划和提炼等。下面的选项不正确的是（）
A.集成集成的过程只需要技术
B. 信息集成的过程涉及到语言、艺术、心理等方面。
C. 信息集成的过程需要从际效、团队协作能力。
D. 信息集成的过程是将媒体素材有计划、有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。
第8题
下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.
A.上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B. 具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C. 服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D. 诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益
第9题
（）是坚持党建统领，以客户为中心的改革和发展，具体说是以科技创新为核心，云网融合为基础，数字化平台为枢纽，生态合作为关键，体制机制改革为动力，网信安全为支撑，建设云网融合新型信息基础设施，构建数字经济发展基石
A.中国电信发展
B.云改数转战略
C.数字化服务
D.人工智能
第10题
实施运维服务能力成熟度改进级后，组织能力管理达到的效果是（)。
A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系
B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标，并能使用指标数据进行决策
C.实现运维服务产品标准化，具备运维服务集成能力
D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系
第11题
全球运筹管理：将全球不同地理位置的原物料、制造能力、劳力以及市场做最好的组合，以达到最有效率的目的。其是一种跨国界的供应链之资源整合模式，在多国规划并执行企业运筹管理活动，包括产品的设计、开发、制造、仓储运送到市场营销和客户服务等，来提高顾客满意程度和服务水平，并降低成本以增加市场竞争力，进而达成企业之利润目标。 根据上述定义，下列属于全球运筹管理的是()。
A.企业将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动，进行全球化的整合，结合资金流、资讯流、商流与物流等环结，降低营运成本，促进提升企业价值力
B.英国航空公司和伊比利亚航空公司签署合并协议，准备成立新公司
C.中国联通获得美国苹果公司iPhone产品在中国大陆的销售权
D.德国杀毒软件Avira登陆中国推出免费杀毒软件，与其他杀毒软件分庭抗礼
