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提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
[主观题]

微软公司的问题 据统计,微软每年以30%的利润增长,平均每个雇员的收入水平在257000美元(而普通公司员工的收

微软公司的问题

据统计,微软每年以30%的利润增长,平均每个雇员的收入水平在257000美元(而普通公司员工的收入水平为17000美元),公司有220亿美元的可流动现金,股票价值总额有4140亿美元。可以说,微软是近30年以来最成功的企业。但是,微软公司也显现出一些问题。

首先,随着微软规模的不断扩大(现有30000名雇员),其管理系统变得缓慢而且官僚化,一些高层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。举例来说,某人建议公司制订一个简单的软件密码,此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务,然后迅速与微软的MSN网址连接。设计密码本身并不难,用不了30分钟就可以制订并通过检测。但是,因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识,以致这个提议经过3个多月的10次会议才得到通过。

其次,雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解,作为如此庞大的复杂系统和183种产品(Windows NT是为高端工作站及服务器设计的,Windows 95和Windows 98是为PC机设计的,Windows CE是为计算器设计的)的生产者来说,这种现象并不奇怪。微软似乎要往50个不同的方向发展,就是微软公司的雇员也不确定到底微软要向何处走!使人觉得讽刺的是,微软的广告标语是:“今天你想要往何处去?”很明显,连微软的人自己也不知道。

第三,微软的几乎所有的决定,大到软件的基本特性、小到技术员在多长时间内回答客户的问题,都要经过批准。

问题:

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第1题
根据下列材料回答问题:

[材料]微软公司是20世纪90年代对美国新经济有重要贡献的成功企业,但微软仍遭遇垄断案。对于新兴产业和对经济增长影响较大的企业政府并不放松反垄断行为。1994年7月,美国政府与微软达成一项协议,即不再要求计算机制造商将其视窗操作系统作为必备原件安装。但在1995年11月因与对手网景公司划分浏览器市场遭到拒绝,微软便要求安装视窗操作系统必须同时安装其“探索者”浏览器。1997年10月,微软实施将浏览器与视窗操作系统捆绑出售。捆绑销售使微软市场份额大增,从原有的3%~4%的市场份额上升至50%以上的市场占有率。为此,美国反托拉斯部门与微软公司开始了漫长的诉讼之路。2000年6月地方法院法官判决微软公司分解为两个独立公司。政府拆分微软行为在于保护市场竞争。微软不服又提出上诉。其结果微软虽未被拆分,但上诉法院确认微软的市场垄断事实,违反了美国的反托拉斯法。

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第2题

1975年,微软公司创立。1990年6月联邦贸易委员会就微软与IBM在PC软件市场可能产生的冲突进行调查。1993年,美国司法部接到其他软件生产商的投诉,开始对微软公司的市场垄断问题进行调查,集中调查微软DOS的市场策略。1994年7月,微软公司同意修改与个人电脑生产商的软件使用合约,允许其他软件生产商与其进行正当竞争,从而结束了长达一年多的调查。1997年10月,美国司法部再次起诉微软公司,称其违反了1994年签署的协议,采用非正当竞争手段迫使计算机生产商销售其浏览器软件。当时,微软公司将浏览器软件与其主导市场的Windows操作系统软件捆绑销售。1997年12月,美国地区法官托马斯.宾菲尔德.杰克逊(Thomas Penfield Jackson)签发禁止令,要求微软公司不得勒令计算机生产商在安装Windows95操作系统时要安装其Internel Explorer4.0浏览器软件,迫使微软公司暂时停止捆绑销售计划。1998年5月,美国司法部和20个州的总检察官起诉微软公司,声称微软公司非法阻止其他软件厂商与其进行正当竞争以保护其软件的垄断地位,后来有一个州退出了这项指控。6月23日,一个由三名法官组成的上诉委员会取消了杰克逊法官对Windows95操作系统软件的限制令,称微软公司有足够的理由将浏览器软件与操作系统软件捆绑销售。8月27日,联邦政府律师开始对比尔.盖茨进行长达三十个小时的质询,后来这次质询的部分录像资料作为呈堂证据上了法庭。10月19日,微软垄断案正式立案,并开始进行法庭调查。11月5日,杰克逊法官称,根据搜集到的证据,微软公司的确存在垄断行为。他称,微软公司的做法阻碍了革新,损害了消费者的利益。2000年1月13日,比尔.盖茨宣布辞去微软公司总裁兼首席执行官的职务,并任命史蒂夫.鲍尔默(Steve Ballmer)作为他的继任。1月18日,微软公司在一次正式的法庭辩论中称,Windows操作系统在高技术行业谈不上垄断,因为该公司既没有控制市场价格也没有掌握整个市场的生产。2月22日,杰克逊法官听取了双方最后的立场阐述,并驳回了微软公司的辩论。4月3日,杰克逊法官宣布,微软公司违反了《谢尔曼反垄断法》,用阻碍竞争的手段维持该公司的垄断地位,并企图垄断浏览器软件市场。这位法官还判定微软公司违反了另一项法律规定。5月24日,有关微软垄断案的最后一次听证会在华盛顿结束,为了阻止其垄断行为,微软公司有可能面临被分为三个公司的可能。6月,杰克逊法官做出将微软一分为二的判决,微软随后提出上诉。2001年2月26日,微软公司被控违反反垄断法一案,进入上诉程序的法庭辩论阶段。在整整两天里,哥伦比亚特区上诉法院的7名法官全体出席听审(平时是3名)。哥伦比亚特区上诉法院将在几个月后,做出是否维持原判或者改判的裁决。

问题:

结合材料,你认为微软的市场地位是创新还是垄断的结果?并谈谈这个案例对我国产业组织政策启示?

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第3题
微软公司总裁比尔.盖茨是当今世界首富,他富可敌国,其个人资产相当于全美40%的贫穷人口的所有房地产、退休金和投资的总和。有人统计,盖茨每秒钟进账就有2500美元。有一次,他去某饭店开会,由于找不到停车位,他的朋友建议他把车停在贵宾席上,但为此要多付出一些钱。盖茨拒绝了。朋友见状不解:“我来付。”但还是被盖茨拒绝了,他认为不值。盖茨曾说:“等你有1亿美元的时候,就会明白钱不过是一种符号,简直毫无意义。”但他和妻子几乎每年都向社会捐助10亿美元以上的资金

关于比尔.盖茨停车一事,说明()。

A.他只不过是在给社会做个样子

B.他是个对自己“小气”,而对社会慷慨的人

C.盖茨是个不务虚名,而务实的人

D.财富越多,做事越吝啬

通过上述事例,可以判断()。A.盖茨平时比较简朴

B.只有当人的财富积累到一定程度,例如1亿美元时才认为钱不重要

C.盖茨是个热心公益事业的人

D.盖茨这样做是为他立足社会做广告

上述事例给我们的启示是()。A.财富多寡不是奢侈与否的理由

B.一个人是否受到人们的尊重不以其财富为衡量标准

C.个人形象在一定程度上折射出公司形象

D.良好的道德品质始终受人尊重

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第4题
材料:微软垄断案

微软公司是20世纪90年代对美国新经济有重要贡献的成功企业。但微软仍遭遇垄断案。对于新兴产业和对经济增长影响较大的企业,政府并不放松反垄断行为。1994年7月,美国政府与微软达成一项协议,即不再要求计算机制造商将其视窗操作系统作为必备原件安装。但在1995年11月,因与对手网景公司划分浏览器市场遭到拒绝,微软便要求安装视窗操作系统必须同时安装其“探索者”浏览器。1997年10月,微软实施将浏览器与视窗操作系统捆绑出售。捆绑销售使微软市场份额大增,从原有的3%~4%的市场份额上升至50%以上的市场占有率。为此,美国反托拉斯部门与微软公司开始了漫长的诉讼之路。2000年6月地方法院法官判决微软公司分解为两个独立公司。政府拆分微软行为在于保护市场竞争。微软不服又提上诉。其结果是,微软虽未被拆分,但上诉法院确认微软的市场垄断事实,违反了美国的反托拉斯法。

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第5题
试述一个优秀的领导者应具备哪些基本素质。
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第6题
领导行为论中的“三个代表”理论分别是怎样划分领导方式的,共同点是什么,请比较说明。
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第7题
要做到有效倾听,下列不正确的是______。

A.领导者必须控制自己的情绪

B.对于力所能及的要求,要大方许诺

C.不要随意插话

D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明

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