题目内容
（请给出正确答案）
A.主动联系将要到期保养的客户
B. 提高预约率
C. 改变等客户上门的习惯
D. 提醒客户来店
参考答案
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网友提供的答案
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A.将客户送到车边,并为其开车门
B.向客户提供店内联系电话、公布救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联
C.提前取下防护用品，方便客户进入车内
D.提醒客户下次保养里程
A.保养提醒流程
B. 接车流程
C. 外出救援流程
D. 投诉处理流程
E. 跟踪回访流程F . F、交车流程
A.确认《维修工单》的相关签字栏已经签字
B. 填写《保养提醒标签》，走到车旁，将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置
C. 确认所有维修项目已经完成
D. 确认工具没有遗留在车上
E. 将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位F . F、相对接车环检时车辆的状况，确认车辆没有增加的损伤
A.问好→在线销售→主动推荐关联产品→告别
B.问好→在线销售→主动推荐关联产品→核实地址→告别
C.问好→在线销售→核实地址→催付→主动推荐关联产品→告别
D.问好→在线销售→主动推荐关联产品→核实地址→催付→告别
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