题目内容
（请给出正确答案）
A.当你表达同理心时，意味着你完全同意对方的观点
B.当你表达同理心时，意味着你肯定与对方有着相同的经历
C.当你表达同理心时，要站在对方的角度设身处地的思考问题
D.当你表达同理心时，说明你确定对方一定能认同你的观点
参考答案
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同理心反馈的正确做法是？（）
A.在访谈中，药师有时对于患者叙述中比较模糊或者有矛盾的地方需要加以辨认或澄清，又或是需要对患者的叙述进行简单地总结以表明对患者叙述信息的掌握
B.与患者的价值观不一致时，需要灌输个人的主观判断
C.重复患者所有的叙述以示尊重
D.纠正患者在表述时的错误
A.销售工作中的情商是指发挥百折不挠的精神
B.表现在外在的敏感度
C.有了情商，可以做到以情动人，在细微之处打动客户
D.表现为一种换位思考的同理心
A.同理心就是将心比心，也就是设身处地去感受和体谅他人。
B.同理心就是“情商”。
C.同理心就是，老板交给你一项任务，你首先要读懂他的目的、明白他的意图，然后再按照他的意思去圆满完成。
D.同理心就是不论老板说什么，员工都要去执行。
A.重视同事的工作。共同执行守则
B.关爱、有同理心、非评判
C.恪守公私分明。信守机构政策
D.充实社会工作知识和能力，促进专业发展，约束不当行为
A.同理心最早由人本主义大师卡尔·罗杰斯提出
B.同理心是在人际交往过程中建立的
C.同理心指一个人能够体会他人的想法、理解他人的立场和感受
D.具备同理心的人具备站在他人的角度思考和处理问题的能力。
A.具体化技术
B.情感反应技术
C.同理心技术
D.结构化技术
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