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提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06
[单选题]

在监督您的项目时您发现您比计划多花费了9%的工时，您的质量管理计划说明您的工时临界点设在+10%。您应()。

A.继续监视事态发展

B.调查根本原因和采取纠正措施

C.获得生产率更高的工具

D.要求该组对超时做出补偿

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匿名网友[134.***.***.160]选择了 C
1天前
匿名网友[122.***.***.35]选择了 D
1天前
匿名网友[188.***.***.133]选择了 D
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匿名网友[209.***.***.136]选择了 A
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匿名网友[231.***.***.99]选择了 D
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匿名网友[153.***.***.142]选择了 A
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匿名网友[176.***.***.9]选择了 A
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匿名网友[66.***.***.108]选择了 D
1天前
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第1题
在监督您的项目时您发现您比计划多花费了9%的工时您的质量管理计划说明您的工时临界点设在+10%您应（）

A.继续监视事态发展

B.调查根本原因和采取纠正措施

C.获得生产率更高的工具

D.要求该组对超时作出补偿

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第2题
在项目过程中，你发现实际工时比计划工时多花费了9%。在你的质量管理计划中，工时临界点为±10%。那么，你应该（）

A.维持现状不做调整

B.调查根本原因并采取纠正措施

C.想办法缩小实际工时，使得实际工时接近计划工时

D.修改计划方案，加快实际工作进度

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第3题
在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正规。您以前的公司的质量政策被
视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：

A.您目前的公司

B.顾客

C.您的项目

D.您以前的公司

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第4题
在客户现场实施一个项目时，您偶然发现该客户的某些私有信息会产生利害冲突，下一步将会怎么做？（)

A.找借口退出项目

B.告知客户这一矛盾

C.继续从事这个项目，对这一发现保持缄默

D.与您的经理一起审查这一信息

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第5题
在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被
视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意 向和指示：

A. 您目前的公司

B. 顾客

C.您的项目

D.您以前的公司

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第6题
一客户反映他的车子在行驶过程中突然 跑 不 起来了, 最高 车速不到 80KM/ 小时 , 在加油时 有回
火和排气管放炮的 声音。给您的任务是检查燃油供给 系统压力 。 为此需要做很多计划工作,其中一些计划的工作得由你示范实施。 请按下面题目顺序答题,熟悉本项目任务要求。 车型:大众 PASSAT1.8T , 110kW , 20 气门;生产年度: 2003 年,行驶里程 86500 km ;发动机特征字母 AWL 。 请完成以下问题: 1、 写出您将车子开入修理车间之前所做的四项工作; 2、 写出燃油供给系统可能造成发动机加速不良的三个原因; 3、 写出拆装燃油输送装置需要的专用工具、检测器具及辅具。 4、拆下燃油泵后您发现,燃油箱内有很多杂质。请写出产生这种情况的原因。 5、根据此车的问题您给客户 什么用车建议？

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第7题
当您制定项目计划时，可将项目信息共享过程列入哪个计划？A 绩效报告计划B 沟通管理计划C 信息

当您制定项目计划时，可将项目信息共享过程列入哪个计划？

A 绩效报告计划

B 沟通管理计划

C 信息系统计划

D 风险管理计划

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第8题
当客服查询到客户当地确实无货时，客服需要先认可客户的情绪，然后解释无货的原因，以下属于解释无货原因的话术是哪一项呢？（）

A.您消消气，知道您等了这么久，确实耗费了您的时间和精力

B.这款机器确实无货了哦~

C.感谢您对本本的热爱，大家抢购的热情太高涨了哦，产品数量有限，先到先得的呢~

D.十分抱歉，给您添麻烦了呢~

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第9题
当客服查询到客户当地确实无货时，客服需要先肯定无货的事实，以下属于肯定客户的话术是哪一项呢？（）

A.您消消气，知道您等了这么久，确实耗费了您的时间和精力

B.抱歉的呢，这款机器确实无货了哦~

C.感谢您对本本的热爱，大家抢购的热情太高涨了哦，产品数量有限，先到先得的呢~

D.十分抱歉.给您添麻烦了呢~

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第10题
您去银行存钱时，银行工作人员发现存款中夹有假币，这时您应该（)。A.要求银行工作人员退还假币B.

您去银行存钱时，银行工作人员发现存款中夹有假币，这时您应该()。

A.要求银行工作人员退还假币

B.监督银行工作人员是否双人、当面完成假币收缴

C.索要假币收缴凭证

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