题目内容
（请给出正确答案）
A.通过搜索引擎查找农行网站
B. 下载不明软件或打开来历不明的邮件
C. 业务操作完成后不及时退出交易系统
D. 将正确的农行网站收藏到收藏夹中
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更多“客户上机不当操作是造成网上银行业务风险的一个重要原因，（）等操作易导致网上银行风险。”相关的问题
A．通过搜索引擎查找农行网站
B．下载不明软件或打开来历不明的邮件
C．业务操作完成后不及时退出交易系统
D．将正确的农行网站收藏到收藏夹中
A.网上银行业务产生的一切风险由我行承担。
B.客户发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成网上银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时联系我行开户网点。
C.因我行工作失误导致客户支付指令处理延误的，我行按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
D.在履行网上银行服务协议的过程中，如发生争议，应首先协商解决。协商不成的，任何一方均可以向我行所在地法院提起诉讼。
E.客户应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成纠纷或损失，由客户自行负责
A.操作风险
B. 内部管理风险
C. 人员道德风险
D. 外部管理风险
A.操作风险
B.内部管理风险
C.人员道德风险
D.外部管理风险
A.客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。
B. 银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素
C. 由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性
D. 由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
A.客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。
B.银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素
C.由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性
D.由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
A.钓鱼病毒造成的用户信息泄露;
B.虚假网站造成的用户信息泄露;
C.电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露;
D.网上银行自身系统造成的资金丢失。
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