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提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
[主观题]
同一名服务员在不同场合、不同时间，其服务万式私服务态度会有变化。这体现了餐饮服务特点具有()。
同一名服务员在不同场合、不同时间，其服务万式私服务态度会有变化。这体现了餐饮服务特点具有（)。
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性
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第2题
不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异，他们为客人提供的服务不尽相同；同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异，这说明餐饮服务具有（）。
A.参与性
B.差异性
C.表演性
D.互动性
第3题
在不同的场合，面对不同的服务对象导游人员要扮演的角色是不同的，其中最主要是（)。A．生活服务
在不同的场合，面对不同的服务对象导游人员要扮演的角色是不同的，其中最主要是()。
A．生活服务员
B．主导者
C．安全保卫员
D．宣传员
第4题
引用未成文的口语实录的正确做法是()。
A.引用为成文的口语实录应将整理稿交作者审核并征得同意
B.整理稿不能将不同时间多次的口语实录自行综合，避免因理解有误在综合时出错
C.同一作者不同时间、场合的口头发言应分别注明出处
D.同一作者不同时间、场合的口头发言只要注明一处出处即可
第5题
计算机图形学与计算机图像处理的关系是()。
A.计算机图形学是基础，计算机图像处理是其发展
B.不同的学科，研究对象和数学基础不同，但它们之间也有可转换部分
C.同一学科在不同场合的不同称呼而已
D.完全不同的学科，两者毫不相干
第6题
关于公务员奖励制度，下列说法正确的有()。
A.同一个国家行政机关不能同时给同一名公务员两种以上奖励
B.不同的国家行政机关在不同的时间，可以给同一名国家公务员两种以上奖励
C.不同的国家行政机关可以同时给同一名公务员两种以上奖励
D.嘉奖是国家公务员奖励种类中最高的一种奖励
E.口头表扬和通报表扬都不属于国家公务员奖励的范畴
第7题
礼貌待客就是要求服务员对客人要（)。
A.关心其年龄、收入，做好针对性服务
B.根据其地位、职务选用不同的服务方法
C.多与客人交流、拉关系、在称呼上叫呢称
D.注重仪容仪表，用语文明，尊重客人，规范化服务
第8题
礼貌待客就是要求服务员对客人要（)。
A.关心其年龄、收入，做好针对性服务
B.根据其地位、职务选用不同的服务方法
C.多与客人交流、拉关系，在称呼上称“你”
D.注重仪容仪表，用语文明，尊重客人，规范化服务
第9题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游员的正确做法是（) A、让其与楼层服务员联系 B、若饭店
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游员的正确做法是()
A、让其与楼层服务员联系
B、若饭店有空房可满足
C、让其与前台有关人员联系
D、请领队在内部调整
第10题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员的正确做法是（)。A、让其与楼层服务员联系 B、与饭店
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员的正确做法是()。
A、让其与楼层服务员联系
B、与饭店联系，若有空房可适当满足
C、让其与前台有关人员联系
D、请领队在内部调整
