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提问人:网友athlan 发布时间:2022-01-07
[判断题]

买家下单后,应该主动联系买家确认,可以减少被差评的机率。

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第1题
【填空题】一旦交易成功,卖家要第一时间给买家进行评价,还要催促卖家给自己进行好评。这样做的原因有两个:一是有可能获得1分的( );二是给买家好评( )
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第2题
在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语属于恶意差评。
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第3题
买家未对商品提出异议,直接联系商家要求好评返现,则商家可以采取以下哪个应对方式?A.先确认买
买家未对商品提出异议,直接联系商家要求好评返现,则商家可以采取以下哪个应对方式?

A.先确认买家对商品是否不满,如无商品问题情况下,直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口先确认买家对商品是否不满,如无商品问题情况下,直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

B.认可好评返现要求,并给买家转款。

C.认可好评返现要求,并和买家协商返现具体金额,协商不一致买家给出差评后,直接提交至不合理评价投诉入口。

D.先给以退换货售后,如买家不接受,则对好评返现要求妥协。

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第4题
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评B.同行竞争
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。

C.买卖双方均在淘宝开店,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同,确认收货后给出差评。

D.买家在实体开女装店,网上无经营,买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评。

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第5题
收到客户恶意差评后应该怎么办()。
A、也给他差评

B、沟通解决

C、不予理会

D、恐吓客户

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第6题
卖家为减少消费者的中差评首先应该(寻找找到中差评的原因 )。
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第7题
买家给了中差评,多长时间内可以修改?()

A. 15天

B. 1个月

C. 3个月

D. 不限

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第8题
客户在订购时发现颜色拍错了,卖家应该怎么处理

A、让其申请退款重新拍

B、让淘宝小二介入处理

C、投诉维权要求退款

D、修改订单属性或者在订单备注好

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第9题
1.下列关于我国婚姻家庭法的调整对象的说法正确的是( )

A、我国的婚姻法只调整婚姻关系

B、我国的婚姻法只调整家庭关系

C、我国的婚姻法既调整婚姻关系,也调整家庭关系

D、我国的婚姻法既调整婚姻关系,也调整恋爱关系

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第10题
下列说法正确的有( )

A、有配偶者重婚构成重婚罪,但犯重婚罪的人不一定为有配偶者。

B、任何人都不得同时有两个或两个以上的配偶。

C、在刑事上,犯重婚罪的依法追究刑事责任

D、在我国,重婚包括法律上的重婚和事实上的重婚两种情形。

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