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提问人:网友wengyufen 发布时间:2022-01-07
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收银员在接待消费者过程中,应灵活运用()、()、()、()、()、()、()等十四字文明礼貌用语。

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第1题
收银员在接待消费者过程中,应灵活运用()、()、()、()、()、()、()等十四字文明礼貌用语

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第2题
在营业过程中,发行员接待完一位消费者后,应准备对下一位消费者的接待,包括()

A . 接一

B . 联系三

C . 问二

D . 三兼顾

E . 看二

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第3题
收银员要把()的服务要求体现在接待的过程中。

A.热情

B.主动

C.周到

D.耐心

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第4题
收银员在工作时应保持严肃,在适当的时机与顾客打招呼,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客()
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第5题
收银员在工作时应保持严肃,在适当的时机与顾客打招呼,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客()
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第6题
收银员在工作时应保持严肃,在适当的时机与顾客打招呼,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客()
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第7题
下列银行卡交易账务处理注意事项正确的是()

A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据

B.对于国内卡交易的签购单至少应保管15个月,外卡交易的签购单至少应保管24个月

C.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待,积极处理

D.收银员在进行各类账务查询和处理时应严格遵守相关业务规范,同时注意处理时限

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第8题
在接待消费者的过程中,无须与消费者保持一定距离,给消费者留出自己的空间和时间,并兼顾消费者同伴()
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