题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友wengyufen
发布时间:2022-01-07
[主观题]
收银员在接待消费者过程中,应灵活运用()、()、()、()、()、()、()等十四字文明礼貌用语。
简答题官方参考答案
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A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据
B.对于国内卡交易的签购单至少应保管15个月,外卡交易的签购单至少应保管24个月
C.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待,积极处理
D.收银员在进行各类账务查询和处理时应严格遵守相关业务规范,同时注意处理时限
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