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提问人：网友zhanght2008
发布时间：2022-01-07
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事务级信息对于指导企业日常的运营管理是必不可少的。
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第3题
关于运营质量监控管理的描述，正确的是（）
A. 酒店各员工必须人手一套操作手册，若有遗失，每本赔偿500元RMB
B. 店长必须每个季度进行一次酒店自查，对食品、安全、夜查等做出专门的评估，并加以整改
C. 酒店人员的权限的设置必须符合公司要求，前厅经理可以具备调整账权限
D. 印章管理符合标准，操作流程符合规定，并需要有相关记录，财务和销售章要分开保管
第6题
你已经被一个非营利机构雇佣来实施一个系统来处理他们的捐赠。该系统必须能够处理和记录电话、短信和互联网捐赠，提供最新的报告，并创建高度定制的邮件列表。此外，筹款人需要能够快速访问捐赠者的信息和历史。下列哪一个系统最能满足这些需要？
A、有决策支持系统（DSS）能力的事物处理系统（TPS）
B、事务处理系统（TPS）
C、有管理信息系统（MIS）能力的事物处理系统（TPS）
D、有管理信息系统（MIS）能力的决策支持系统（DSS）
第9题
一个搬迁控制系统报告公司所有部门员工的总搬迁，找房屋和住房融资成本汇总属于下列哪一类？
A、事务处理系统（TPS）
B、知识管理系统（LMS）
C、决策支持系统（DSS）
D、管理信息系统（MIS）
