A.经客户允许
B.电话通知客户
C.客户在场
D.行长同意
A.经客户允许
B.电话通知客户
C.客户在场
D.行长同意
A.经客户允许
B. 电话通知客户
C. 客户在场
D. 行长同意
A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理
B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理
C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件
D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理
A.严格依据申请书内容按照系统提示输入汇票信息,特别要注意系统自动显示的户名与申请书内容是否一致
B. 本票专用章保管柜员盖章时应认真审核申请书一、二联要素与银行本票内容是否一致
C. 用于转账的本票,在本票上划去“现金”字样;用于支取现金的本票,在本票上划去“转账”字样
D. 因系统原因或机器问题造成本票打印错误,经运营主管同意后由原经办柜员作抹账处理,重新签发银行本票
A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理
C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作
D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理
()是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误而采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。
A.冻结交易
B.挂失交易
C.止付交易
D.冲正交易
A.严格依据申请书内容按照系统提示输入汇票信息,特别要注意系统自动显示的户名与申请书内容是否一致
B.本票专用章保管柜员盖章时应认真审核申请书一、二联要素与银行本票内容是否一致
C.用于转账的本票,在本票上划去“现金”字样;用于支取现金的本票,在本票上划去“转账”字样
D.因系统原因或机器问题造成本票打印错误,经运营主管同意后由原经办柜员作抹账处理,重新签发银行本票
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