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提问人:网友caixrz 发布时间:2022-01-07
[单选题]

营业厅营业前()分钟召集晨会(站班会)。晨会由当班负责人主持,全体当班上岗人员参加。

A.5

B. 10

C. 15

D. 20

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匿名网友[99.***.***.146]选择了 C
1天前
匿名网友[93.***.***.9]选择了 D
1天前
匿名网友[135.***.***.11]选择了 B
1天前
匿名网友[27.***.***.188]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[24.***.***.49]选择了 D
1天前
匿名网友[5.***.***.49]选择了 C
1天前
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更多“营业厅营业前()分钟召集晨会(站班会)。晨会由当班负责人主持,全体当班上岗人员参加。”相关的问题
第1题
网点应确保在每日对外营业前()分钟完成晨会,晨会召开时间控制在10-钟

A.20

B.10

C.15

D.5

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第2题
柜面召开晨会的会议时间是,每个工作日()召开晨会,时间长度控制在()分钟以内,最迟于营业前()分钟结束。

A.正式营业前、15、5

B.午休前、10、5

C.下班前、15、5

D.下班后、15、10

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第3题
营业人员每日工作流程中,在营业前必须提前()分钟到达营业网点,换好标志服,佩戴好工号牌,参加晨会。

A.十分钟

B.十五分钟

C.二十分钟

D.三十分钟

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第4题
晨会完毕,客户代表至少提前()分钟上岗,进行柜台整理以及服务前准备工作,做好营业前的各项准备工作。

A.3

B. 5

C. 10

D. 15

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第5题
营业人员每日工作流程中,在营业前必须提前()分钟到达营业网点,换好标志服,佩戴好工号牌,参加晨会。

A.十分钟

B. 十五分钟

C. 二十分钟

D. 三十分钟

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第6题
晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异,标准为开门营业前()。

A.一个小时

B.半个小时

C.十五分钟

D.十分钟

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第7题
柜面主管应根据营业时间在每天正式营业前十五至二十分钟组织例行晨会,利用会议进行回顾总结、案例学习等,以持续提升柜面服务品质()
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第8题
营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会(晨会),会议的主要内容()

A.点名报到,根据实际情况填写考勤表

B. 检查所有人员仪容仪表规范

C. 按岗位分工发放一定金额的零钞

D. 有计划地进行阶段性、主题性训练

E. 传达公司文件精神、工作要求F . F.经验分享,团队激励

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第9题
以下哪项不属于大堂经理营业前的服务工作?()

A.检查叫号机、为客户提供的点验钞机、利率汇率屏等设备运行状况是否正常

B.检查宣传资料、业务凭证、意见簿等是否摆放整齐,种类是否齐全,是否及时更换过期的业务或宣传资料

C.检查营业厅堂环境是否整洁美观,出入通道是否畅通

D.召集全体人员召开晨会,开展工作提示、文件传达、教育培训、服务讲评、情况交流等

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第10题
对晨会的有关表述,正确的有________。

A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异,标准为开门营业前半小时

B.晨会召开的时间长度为15分钟左右,结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备

C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟

D.晨会可以在开门迎客流程后举行

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