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提问人:网友guolei85115 发布时间:2022-01-06
[单选题]

客户经理在使用信件进行约访时,应该()自己的名字

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B. 手写

C. 盖章

D. 按指纹

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匿名网友[24.***.***.215]选择了 D
1天前
匿名网友[42.***.***.147]选择了 B
1天前
匿名网友[239.***.***.86]选择了 C
1天前
匿名网友[98.***.***.244]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[98.***.***.33]选择了 D
1天前
匿名网友[26.***.***.103]选择了 C
1天前
匿名网友[87.***.***.96]选择了 D
1天前
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更多“客户经理在使用信件进行约访时,应该()自己的名字”相关的问题
第1题
个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()

A.制定每月、 每周和每天的客户约访计划

B.明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按客户约访计划执行

C.通过约访, 及时了解客户情况和需求

D.每次约访后将客户访谈情况进行记录

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第2题
客户经理电话约访时应当注意()

A.始终保持微笑

B. 打好约访内容的腹稿

C. 放松心情

D. 选择好给客户打电话时间

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第3题
客户经理电话约访时应当注意()

A.始终保持微笑

B.打好约访内容的腹稿

C.放松心情

D.选择好给客户打电话时间

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第4题
一般情况下,信件和电子邮件可以单独作为约访客户的方式。()
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第5题
属于个人客户经理客户约访制度内容的是()

A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划

C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行

D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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第6题
属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是()

A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划

C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行

D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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第7题
以下属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是()

A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划

C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划, 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按计划执行

D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩

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第8题
以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中,正确的是()①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据,因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音,并备份存档;②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年;③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人,同时应向客户明确说明有关责任免除的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容;④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户,或假借公司电话营销中心名义约访客户。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

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