题目内容
（请给出正确答案）
沟通在企业、组织中人与人或者团 体与团体中进行，是（）研究的重要课题。
A．通信技术科学
B．管理心理学
C．社会心理学
D．工程心理学
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A.组织存在非正式组织，具有特殊的行为规范，但对成员影响不大
B.领导者善于倾听和沟通，使正式组织与非正式组织的需求取得平衡
C.员工士气高低取决于社会和家庭生活，以及企业中人与人之间的关系
D.由于技术进步使人对工作失去乐趣，便从社会关系中寻求乐趣
E.影响人的积极性因素，除物质条件外，尚有社会和心理的因素
A.发现物质刺激不是唯一手段，大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
B.管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系，设身处地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。
C.发现组织中存在非正式团体，这种无形组织有它特殊的感情和倾向，左右成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用。
D.证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
E.调动工人的生产积极性还必须从社会、心理方面努力
A.发现物质刺激不是唯一手段，大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
B.管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系，设身处地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。
C.发现组织中存在非正式团体，这种无形组织有它特殊的感情和倾向，左右成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用。
D.证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
E.调动工人的生产积极性还必须从社会、心理方面努力
A.为员工提供深造的机会
B.鼓励员工的创造力
C.充分发挥领导的沟通和协调作用
D.充分发挥领导的激励作用
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