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提问人：网友15***739
发布时间：2022-01-06
[主观题]
从顾客经历角度来看，到达酒店前，将会与前台人员接触;到达酒店后，会在预订进行入住登记;整个停
留过程中，前厅部会提供一系列服务;离开时将会在前台办理结账离店手续，形成客史档案。()
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A.物质产品
B.感觉上的享受
C.顾客主观评价
D.心理上的感觉
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第2题
从历史发展的角度来看,下列关于西方文明发展的选项说法正确的是()。
A.匀速发展递进,没有大起伏,只有小起落
B.经历了五起四落的波浪式发展过程,多次毁灭与重生
C.经历了三次民族主体的转换和文化中心的转移
D.现代文明是从传统文明中自然地直接地成长起来的,传统文明属于“前现代的”
第3题
一家连锁酒店决定在北京开设新店前，先评估了这个计划的可行性，并明确需要多少资金及这些资金的来
源，在评估时，主要经历了下列流程：评估必需的资金投资，预测可赚得的累计利润等。从评估战略可行性的方法角度考虑，该连锁酒店进行的是（）。
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A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.企业概况分析
第5题
Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没建成之前就开始培
训对方的工艺技术人员和质量检验人员。从控制的角度来看，这属于()。(浙江大学2007年考研真题)
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A．反馈控制
B．现场控制
C．前馈控制
D．同期控制
第6题
经济因素中对于市场因素的考虑有______
A.顾客角度看，要考虑经营地是否接通顾客，周围的顾客是否有足够的购买力
B.从竞争对手角度看，选择同行聚集林立的地方，聚合人气
C.从竞争对手角度看，“别人淘金我卖水”
D.从公司发展角度来看，考虑将企业建在技术研发中心附近
第10题
从旅游者角度看，旅游产品是（)。A一种经历B旅游企业所销售的东西C前二者兼而有之D综合现象
从旅游者角度看，旅游产品是()。
A一种经历
B旅游企业所销售的东西
C前二者兼而有之
D综合现象
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