题目内容
（请给出正确答案）
下面关于沟通意义的说法错误的是()
(A)沟通是组织系统存在和发展的前提
(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径
(C)沟通是自然界交流的重要手段
(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础
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关于情商的理解，下面说法错误的是()。
A控制自我情绪的方式
B对自己和他人的认知
C与他人交流沟通的技巧
D对他人情感的直觉和理解
下面关于领导授权意义的说法错误的是()。
A．使组织成员相信自己有能力
B．为自己的工作意义，提高工作效率
C．减少领导者的工作量和责任
D．组织成员在工作中全身心地投入，作出贡献，承担起己任
A.正式沟通比较严肃，权威性强
B.正式沟通容易控制，易于保密
C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓，沟通形式刻板
D.不存在信息失真或扭曲的可能性
A.沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
B. 沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
C. 沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。
A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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