全面质量管理的含义包括
A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权
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A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权
对于全面质量管理的含义描述哪项正确?()
A、长久的度量
B、强烈地关注患者
C、改进组织中每项工作的质量
D、持续不断地评估
E、向顾客授权
对于全面质量管理的含义描述不正确的是
A、精确度量
B、向顾客授权
C、强烈地关注顾客
D、持续不断地改进
E、改进组织中每项工作的质量
全面质量管理(TQM)的主导思想是()。
A、顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键
B、强烈地关注顾客
C、确保血液质量,为顾客做好服务工作
D、全过程和全范围使顾客满意
E、顾客第一,质量至上
对全面质量管理含义的解释不正确的是
A.持续不断地改进
B.精确地度量
C.关注产品销量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
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