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提问人：网友luoyong980 发布时间：2022-01-07

[主观题]

客人档案信息、预订信息、客房管理信息、客人住店消费信息是酒店前台信息处理的范畴。

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

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更多“客人档案信息、预订信息、客房管理信息、客人住店消费信息是酒店前台信息处理的范畴。”相关的问题

第1题

()是多数前台的财务管理模块,主要完成宾客在酒店内消费情况的记录,散客、团体宾客的账务处理,前台收银工作以及夜间的审计工作。

A.客房管理子系统

B.前台账务子系统

C.预订接待子系统

D.餐饮管理子系统

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第2题

以下属于酒店前台经营系统的是()。

A.预订接待子系统

B.总经理管理子系统

C.前台帐务子系统

D.客房管理子系统

E.餐饮管理子系统

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第3题

客人抵达酒店前，需要做好了解客人情况、接待规格和布置客房三项工作。

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第4题

家宾卡《补积分申请表》上酒店操作时必须有（）审批。

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第5题

住店客人往往根据他们对酒店公共区域的感受来判断酒店管理水平和服务质量()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

下列关于前厅经理职责的描述，错误的是（）

A. 协调酒店店长处理好员工关系的工作

B. 解答员工提出的问题

C. 协调总公司与酒店店长的关系

D. 处理好下属之间的关系

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第7题

酒店将客房分级，制定不同的价格，就可以吸引对房价有不同要求的不同顾客使用的是（）。

A、声望定价

B、尾数定价

C、分级定登定价法

D、领头定价法

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第8题

根据酒店收益管理方法--基于顾客的酒店卖点定位，旅游集散地的酒店宣传“旅游产品”可以为酒店增色，所以一个城市的大多数酒店都应该套用旅游景点作为卖点。

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第9题

信息技术与智能酒店的融合创新是单独的新系统，不需要和酒店业以外的系统进行结合。

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