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提问人：网友hikarufang
发布时间：2022-01-07
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彩铃++业务设置女声播放的方式可编辑“（）”发送至（），该短信内容将自动转换为＋＋铃音，并设置为彩铃＋＋默认铃音
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第2题
彩铃++业务设置男声播放的方式：可编辑“（）”发送至（），该短信内容将自动转换为++铃音，并设置为彩铃++默认铃音。客户登陆（）彩铃网站后，点击“（）”然后根据页面提示在网站上进行设置。
第7题
企业视频彩铃业务功能有（)。
A.视频彩铃播放：企业视频彩铃支持定制化视频彩铃内容设置与播放
B.铃音灵活设置：播放规则支持单个视频的默认播放和多个视频的随机播放;支持每日分时的播放
C.分级部门管理：支持对企业二级分部门进行铃音设置管理
D.手机及IMS固话支持：支持移动手机号段、IMS固话号段的融合业务受理(IMS固话仍在调测中，目前暂不支撑办理，后续测试完毕后再另行通知)
第9题
客户来电反映设置的音频彩铃听不到，也没有看到视频，就是听到嘟嘟声/其他音乐声，系统核实客户铃音设置正确，并且有开通视频彩铃功能，以下做法正确的是（）
A.向客户解释有视频彩铃业务，会影响音频彩铃使用，并引导客户关闭播放或者取消该业务
B.直接为客户重新设置播放
C.告知设置正确，没有任何问题，建议客户后续观察使用
D.根据客户告知的具体情况为客户派单处理（若有解释口径则先按照口径解释，不认可再记录工单）
