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提问人：网友piao011 发布时间：2022-01-07
[单选题]

销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。

A.每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。”相关的问题
第1题
根据公安消防部门的要求，加油站应建立、健全（)，其主要内容包括11个方面。

A.销售台账

B.防火档案

C.客户档案

D.意见簿

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第2题
客户档案是企业的宝贵财产，所以在建立和管理客户档案过程中，应时刻注意客户档案的（)。

A.价值性和优化性

B.保密和法律保护

C.完整性和一致性

D.适用性和及时性

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第3题
在企业年金计划发展的过程中，各国主要从以下几个方面对企业年金进行了规范()：①规范了企业年金应覆盖的对象，参加企业年金计划的资格;②完善保险法，对购买保险合同形式的年金计划的有关事项加以规范;③完善劳动法，协调年金计划建立过程中雇员和雇主的利益关系;④完善税法，对企业年金实行税收优惠政策;⑤规范企业年金管理制度。

A.①②③⑤

B.①②③④

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第4题
已经在销售情境中的内容支持主要实现的功能包括：

A.促进购买决策；

B.完善购买体验；

C.和建立客群关系；

D.单纯增加页面的美感；

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第5题
客户档案是企业的宝贵财产，所以在建立和管理客户档案过程中，应时刻注意客户档案的（)

A.档案的价值性和优化性

B.档案保密和法律保护

C.档案的完整性和一致性

D.档案的适用性和及时性

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第6题
《广西电网有限责任公司重要客户管理业务指导书》要求，重要客户应建立“一户一册” 档案，实行动态管理，及时更新完善重要客户档案信息。每（）修编一次

A.半年

B.一年

C.二年

D.一年半

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第7题
()是指在对客服务的过程中，根据服务规范和宾客需要及时调配人力资源，完善服务，委当处理紧急事件等。

A.前馈控制

B.预先控制

C.现场控制

D.反馈控制

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第8题
下列属于防止窃电的组织措施的是（)。

A.抄表人员的管辖范围实现定期或不定期轮换

B.严格执行抄表复核制度，每月抄表后及时复核

C.完善客户档案，如TV和TA变比、电表编号、用电地址等应核对无误，尤其是新增客户装表接电阶段要做好交接工作和及时建档

D.规范低压线路安装架设和电能表的安装

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第9题
在顾客获取环节，销售顾问的目标是获取更多顾客信息，提高潜客数量，建立更完善的潜客信息数据库（）
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第10题
在顾客获取环节，销售顾问的目标是获取更多顾客信息，提高潜客数量，建立更完善的潜客信息数据库（）
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