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条件可能时,你会做到()A.每天洗澡B.偶尔洗澡C.不洗澡
条件可能时,你会做到()
A.每天洗澡
B.偶尔洗澡
C.不洗澡
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条件可能时,你会做到()
A.每天洗澡
B.偶尔洗澡
C.不洗澡
A.花粉
B.尘螨
C.动物的毛屑
D.病毒感染
E.精神因素
A.初次相会不带名片,不仅失礼,而且对方会认为你不好交往
B.每天洗澡,在交际中有请人一起洗澡的习惯
C.饮食习惯主要以鱼、虾、贝等海鲜品为烹饪主料
D.忌讳送单数的礼物
A.低血糖
B.脑血管意外
C.胰岛细胞瘤可能
D.心肌梗死
E.心律失常、心衰
A.对患者进行隔离,限制患者的活动范围。如有条件,可选择单间隔离,条件受限时,进行床旁隔离。隔离病房或床头、患者腕带设立隔离标识
B.减少转运,确需要转运时,应采取有效措施,减少对其他患者、医务人员和环境表面的污染
C.医务人员接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物时,应戴手套;离开隔离病房前,接触污染物品后应摘除手套并进行手卫生;手上有伤口时戴双层手套。进行可能污染工作服的操作时,应穿隔离衣,隔离衣每天更换清洗和消毒;或使用一次性隔离衣。接触甲类传染病患者时应按要求穿脱防护服
D.医疗设备、仪器和诊疗器械、用品应做到一用一清洁消毒/灭菌或专人专用并定期清洁消毒
E.加强环境清洁消毒,特别是高频接触表面,规范处置医疗废物和医用织物
A.低于期望收益率,不会投资该股票
B.高于期望收益率,会投资该股票
C.缺少条件,无法计算
D.股票有风险,不投资任何股票
假如你的工作压力很大,每天忙忙碌碌,感觉不到快乐。这时,你会()
A.换一份新工作
B.找几个朋友宣泄一下
C.想办法多充充电
D.没办法,以后再说
案例分析
李某,33岁,怀孕5个月,近一个月外阴瘙痒,分泌物多,呈白色块状,且越来越重,清洗外阴无效,奇痒难忍;而且非常担心对胎儿有影响.来到诊所咨询,表示出痛苦状.
服务人员:你好!请坐。有什么可以帮到您的吗?
李某:我怀孕5个月了,近一个月下面特别的瘙痒(说着,就哭起来了)
服务人员:哦,你别着急,先请坐!(递上了纸巾)你今年多大了?
李某:33岁。
服务人员结婚几年了?爱人是做什么工作的?
李某:结婚2年了。爱人是科研工作人员。
服务人员:你以前出现过这种情况吗?
李某:从来没有。
服务人员:请您描述一下您“下面”的感觉好吗,别着急。
李某:下面流出的白带像豆腐渣一样,我每天洗,也没用。到底是什么病呢?会不会影响我的孩子呢?
服务人员:我们慢慢讨论。根据你的描述,最可能患的病是外阴、阴道假丝酵母菌病。这种情况再临床上比较常见的。您还需要做一个化验后,才可以确诊。
李某:我想是不是我老公有什么问题,传染我的呢?
服务人员:这是一种生殖道感染,是由阴道内假丝醉母菌导致的,它是条件致病菌,在抵抗力降低时就可能导致发病.
李某:什么时间抵抗力会降低呢?
服务人员:比如怀孕、糖尿病时机体免疫力会降低,长期应用抗生素可抑制乳酸杆菌生长,这些都有利于假丝醉母菌萦殖生长。
李某:这病好治吗?
服务人员:怀孕合并外阴、阴道假丝醉母自病的治疗,以阴道局部用药为主,你可以经阴道使用凯妮汀,我给你开两盒吧.
李某:可是我听说怀孕了不能用药啊!
服务人员:你怀孕5个月了,阴道局部用药一般不会对胎儿有影响的.
李某:好的。那再给我开点消炎水,我回去勤洗一洗外阴.
服务人员:你注意外阴卫生是正确的,但是你需要注意以下的几点:(1)最好别用一般的消炎药物清洗,那会使局部的菌群失调加重病情;(2)用清水洗外阴是最好的办法;(3)一定要记住,要用专用的盆,不要和别人以及洗脚盆混用;(4)不必要每天都清洗.你记住这4点了吗?请给我复述一下。
李某:(正确地复述了药物的使用方法和清洗外阴的4个注意事项)我记住了,谢谢您。再见。
单选题
41.如果服务人员询问对象的性生活情况,对象不愿意回答,应该()
A.放弃询问
B.说她可能得了性病
C.告诉她之所以询问性生活情况是在排查可能患有的疾病
D.很严肃的告诉她,应该配合医生的询问
42.在咨询过程中,服务人员应该().
A.使用规范化的语言
B.使用服务对象能够理解的语言
C.使用科学化的语言
D.使用专业术语
43.本案例中,服务对象到诊所的主要原因是().
A.缺乏生殖道感染知识和保健意识
B.怀孕5个月,害怕生殖道感染
C.被丈夫传染,导致生殖道感染
D.存在错误知识
多选题
44.服务人员做的好的方面表现在().
A.营造了和谐氛围
B.承诺保密
C.纠正了对象的误解
D.询问了既往病史
45.除了给小李开药治疗,服务人员还应该()
A.询问避孕情况
B.患病期间不要同房,如果同房要坚持、正确及全程使用安全套
C.让小李告知丈夫,并同治和同咨询
D.介绍避孕方法
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