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提问人：网友dongwen_wen
发布时间：2022-01-06
[主观题]
小额账户手工退费须查询原收费记录，须经（)授权，后督系统进行监督。A.县管中心B.支局长C.普通柜员D
小额账户手工退费须查询原收费记录，须经()授权，后督系统进行监督。
A.县管中心
B.支局长
C.普通柜员
D.综合柜员
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A.1
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第4题
已收的账户管理费原则上不得退收，特殊情况下客户应提供退费证明或柜员查询打印出该账户相关签约信息，并经所柜负责人审批后由柜员启动“1026储蓄收费”选择功能“3£小额账户退费”办理退费。（)
第6题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，以下对业务收费的描述不正确的是（）。
A.该交易需在成功查询账户信息后开展
B. 执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取
C. 根据规定的费率进行收取客户手续费
D. 客户办理通存通兑业务时，可获得三次免费查询账户信息的服务
第7题
批量扣收的对公费用（如单位结算账户维护费），需先查询对公账户回单附言中的收费周期是否超过半年：若不超过半年，请通过21242对公特殊退费退费；若超过半年，则通过64921联机退费交易交易进行退费，原收费日期输入收费明细的登记日期（6个月之前的日期）。（）
第8题
在小额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。
A.接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管
B. 每日机构签退前，柜员操作“[410078]查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理
C. 发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
D. 若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”
第10题
关于050197单位结算账户维护费、050050结算账户不动户维护费050195单位小额账户管理费退费，正确的是（）。
A.单位提供申请的，上传单位申请
B.我行主动退费的，由网点自制凭证，注明在我行唯一账户免收账户管理费
C.在我行开立账户中没有享受免收的可以退费，否则应传减免批复
D.签订协议，协议中明确收费标准
