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提问人：网友awawaw
发布时间：2022-01-06
[主观题]
客人采用信用卡结账，总台结账员在检查账单中所附的信用卡签购单是否压印齐全时，必须查验信用卡（
）等。
A.种类
B.是否破损
C.有效期
D.式样
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第3题
A、预授权是指直接在客人的信用卡上扣除预付的款项；
B、预授权完成交易必须在预授权交易日起10天内完成；
C、预授权完成金额不可以超过原有预授权金额；
D、进行预授权完成撤销操作后，便返回到预授权的状态。
第5题
结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。
A. 确认信用卡是否为本饭店接纳
B. 请客人出示有效证件
C. 检查信用卡有效期
D. 核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致
