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(请给出正确答案)
提问人:网友netweal
发布时间:2022-01-06
[主观题]
饭店开展预订业务,是为了做好客人()工作。
A. 抵店前的准备
B. B.抵店时的迎接
C. C.住店时的日常接待
D. D.离店时的送别
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A. 抵店前的准备
B. B.抵店时的迎接
C. C.住店时的日常接待
D. D.离店时的送别
A.开拓市场,稳定客源,提高客房出租率
B.掌握客源动态,预测饭店未来业务
C.协调各部门业务,提高工作效率和服务质量
D.开展预订工作,也是饭店进行推销的一个重要手段
A.表现饭店的接待档次
B.体现对客人的尊重程度
C.提高饭店客房出租率
D.缩短客人在前台的滞留时间
对于办理了预订手续的客人的个人资料,前厅部可提前打印或填制入住登记表,其目的是为了()。
A.表现饭店的接能档次
B.体现对客人的尊重程度
C.提高饭店客房出租率
D.缩短客人在总台的滞留时间
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