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提问人:网友ds200000 发布时间:2022-01-06
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旅游者自费品尝的风味餐不在地接社指定的团队餐厅用时,导游员应告知旅游者()。A.原先餐饮安排

旅游者自费品尝的风味餐不在地接社指定的团队餐厅用时,导游员应告知旅游者()。

A.原先餐饮安排的综合服务费不退

B.只需承担餐差即可

C.要预先通过地接社退餐,餐费不退

D.及时与地接社结清费用

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更多“旅游者自费品尝的风味餐不在地接社指定的团队餐厅用时,导游员应告知旅游者()。A.原先餐饮安排”相关的问题
第1题
旅游者自费品尝风味,邀请导游员参加,导游员适宜的做法是()。

A.为客人致祝酒词并主动布菜

B.不要反客为主

C.向旅游者介绍风味名菜及其吃法

D.与旅游者广泛交谈l

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第2题
有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时,导游员的下列做法错误的是()

A. 一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。

B. 若接受邀请,首先应表示谢意

C. 在席间应注意主宾关系;以免喧宾夺主,造成失礼

D. 让所有的游客都去一起参加

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第3题
旅游者乘坐国内航班抵达机场时,找不到托运的行李,地陪应采取的措施有()。

A.按照“由近及远”的原则,在酒店内和团内寻找

B.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

C.在旅游过程中,与机场失物登记处保持联系,询问进展

D.如确系丢失,应协助失主向组团社请求赔偿

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第4题
在仪表礼仪中,男导游如果着西装,必须注意的问题有()。

A.西装在穿着前,应将西装袖口的商标去除

B.西装以及里面搭配的衬衫、领带,颜色以不超过三种为宜

C.西装最上方的一个纽扣不要扣上

D.衬衫的所有纽扣必须扣好,领口应略低于西装领口

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第5题
导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在()。

A.抵制诱惑的控制能力

B.导游讲解能力

C.导游规范服务能力

D.特殊问题的处理及应变能力

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第6题
当旅游者丢失外国护照和签证时,应()。

A.由遗失地地接社出具证明

B.失主本人准备照片并持证明去当地公安局报失

C.去所在国驻华使馆、领事馆申请办新护照,然后去公安局办理签证

D.去公安局申请办新护照,然后到所在国驻华使馆、领事馆办理签证

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第7题
下列事项中属于落实接待事宜的是()。

A.带好旅行计划和导游证等

B.落实旅行车辆

C.掌握联系电话

D.落实住房及用餐

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第8题
北京导游员小吴在接待一个20人的日本团时,第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末,古玩城人山人海,非常拥挤,其中两位游客说道:“中国人太多了,给全球经济的发展带来如此大的压力。”小昊听后十分气愤,但强压怒火,理论道:“我们已经在实行独生子女政策。"两住游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯人权”。 小吴面对旅游者讨论中国人口多的问题,应该()。

A.严正驳斥

B.据理力争

C.耐心解释

D.态度明确

E.客观公正

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第9题
地陪导游人员是指接受()委派,代表接待社实施接待计划,为旅游者提供当地旅游活动安排讲解等服务的工作人员。

A.接待旅行社

B.组团旅行社

C.国内旅行社

D.国际旅行社

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第10题
导游人员理应具有自己的职业品质。下列不属于合格导游的职业品质的是()。

A.爱国敬企

B.沉着冷静

C.遵纪守法

D.高尚情操

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