题目内容
（请给出正确答案）
A.当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决
B.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
C.退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
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A.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
B.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
C.退款申请原因为(货物在途)，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
D.当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决
A.信用卡纠纷
B.升级到平台的纠纷
C.售后纠纷
D.在纠纷系统中与买家达成协议自行关闭的订单
下列关于保证金的说法，正确的是？
A商家同意缴纳的保证金在某些情况下，需计算利息
B京东商城无权根据商家经营类目的变化调整保证金
C当商家发生违约、违规行为时，京东可以依照与商家签署的协议中相关
约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿
A.先确认买家对商品是否不满，如无商品问题情况下，直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口先确认买家对商品是否不满，如无商品问题情况下，直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。
B.认可好评返现要求，并给买家转款。
C.认可好评返现要求，并和买家协商返现具体金额，协商不一致买家给出差评后，直接提交至不合理评价投诉入口。
D.先给以退换货售后，如买家不接受，则对好评返现要求妥协。
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