在下列控制超额预订的做法中,不恰当的是()。
A.通知部分客人取消预订
B.反复核对当日预抵店客人名单
C.核查维修房的恢复状况
D.核对团队用房,有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商
A.通知部分客人取消预订
B.反复核对当日预抵店客人名单
C.核查维修房的恢复状况
D.核对团队用房,有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商
A.可电话咨询客人未到点的原因
B.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象
C.将客人列入“黑名单”
D.主动征求意见,争取下次成交
A.可电话咨询客人未到点的原因
B.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象
C.将客人列入“黑名单”
D.主动征求意见,争取下次成交
A.尽可能询问客人是否能改变主意
B.如果客人选择了其他饭店,应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
C.如果客人已经预付订金,则按规定不予以退还
D.如果客人办理的是确认性预订,立即询问客人再次入住的日期
A.立即向客人道歉
B.如果是误传,应向客人说明实际情况
C.感谢客人提出的批评
D.与客人分庭抗礼
商业银行在流动性风险管理实践中,下列做法不恰当的是()。
A.通过金融市场控制风险
B.建立多层次的流动性屏障
C.提高资产的稳定性和负债的流动性
D.提高流动性管理的预见性
A.超额预订 B.时滞控制
C.折扣配置 D.差异营销
在审计工作底稿中记录所测试的特定项目或事项的识别特征时,下列做法中,不恰当的是()。
A.如果对销售合同和协议进行检查,则应当将以合同编号作为主要识别特征
B.如果对销售装运凭证进行检查,则应当将装运凭证的连续编号作为主要识别特征
C.如果询问管理层对产成品存货的出库流程进行控制测试,则应当将询问时间作为主要识别特征
D.如果对应收账款信用授权审批控制活动进行测试,则应当将债务人名称、销售业务发生的时间作为主要识别特征
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