题目内容
（请给出正确答案）
A.寻访阶段
B. 规划阶段
C. 部署阶段
D. 放号阶段
参考答案
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网友提供的答案
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在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（）。
A.业务开通
B.业务保障
C.业务计费
D.运营支持与就绪
E.资源管理与运营
A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；
B.业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；
C.CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；
D.EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；
A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；
B. 业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；
C. CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；
D. EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；
以下哪些业务过程是属于网络资源管理的工作内容？()
A.基站入网
B.工程告警屏蔽
C.集客专线开通
D.局数据制作
E.基站参数调整
F.集客专线故障处理
A.一
B.四
C.七
D.三
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