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提问人：网友iamc333 发布时间：2022-01-06
[多选题]

以下有关导游人员工作内容的说法中，正确的是（）。

A.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前10分钟到达集合地点

C. 一般来说，在一地一天的旅游活动中安排购物次数不宜超过3次

D. 清点交接行李时，须由领队、地陪、行李员一起完成

E. 送行时，要等游客进入火车站检票口后导游员方可离开

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更多“以下有关导游人员工作内容的说法中，正确的是（）。A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、”相关的问题
第1题
以下有关导游人员工作内容的说法中，正确的是()。

A.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B.参观游览出发前，导游人员应至少提前10分钟到达集合地点

C.一般来说，在一地一天的旅游活动中安排购物次数不宜超过3次

D.清点交接行李时，须由领队、地陪、行李员一起完成

E.送行时，要等游客进入火车站检票口后导游员方可离开

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第2题
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）

A.地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

B.导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

C.景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容

D.做到适当集中与分散相结合

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第3题
以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（)。A．导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作B

以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是()。

A．导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作

B．导游人员可与外国同性别的领队同住一室

C．导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通

D．导游人员应先下车以帮助客人下车

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第4题
下列关于导游人员的服务说法正确的有（）

A.对于外籍旅游者中的中国通,导游人员在讲解中应注意语言的品位

B.对于年老体弱的旅游者,讲解力求简洁从容

C.当旅游者处于烦恼、疲惫等消极情绪时,讲解内容应以深而精为宜

D.在旅游行程的最初几天,导游人员的讲解工作量大

E.在旅游行程接近尾声时,应讲些轻松有趣的内容

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第5题
以下关于导游人员服务礼仪的说法中，正确的是（)。A.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通

以下关于导游人员服务礼仪的说法中，正确的是()。

A.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通

B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室

C.导游人员应在游客落座后及时清点人数

D.导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作

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第6题
以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。

A.导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作

B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴

C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人

D.到达目的地时，导游人员应先让游客先下车

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第7题
有关导游人员年审的规定，下列说法错误的是（)。A、年审以考试为主，内容主要是当年从事导游业务的情

有关导游人员年审的规定，下列说法错误的是()。

A、年审以考试为主，内容主要是当年从事导游业务的情况、扣分情况等等

B、导游一次扣分达10分的，不予通过年审

C、暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗

D、导游人员每年累计培训时问不得少于56小时

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第8题
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（）。 A．旅游活动具有社会性韵特点，所以

对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（）。

A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性

B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点

D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点

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第9题
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（)．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点

对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是()．

A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性

B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点

D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点

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第10题
关于导游 服务的内涵，下列说法中 描述错误的是（）

A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客

B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务

C.在旅行社设立的柜台前接待游客，提供咨询服务的不属于导游工作

D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务

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