请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？

推动企业流程再造的（），是顾客、竞争和变化。

A.主要动力

B.主要思路

C.核心力量

D.主要原则

战略管理始于制定主要战略。这个过程包括：

A.再造

B.情境分析

C.预算

D.核心流程重新设计

企业流程再造的核心内容是_______。

A．流程

B．再造

C．授权

D．组织层次的精简

A.领导者

B.流程负责人

C.再造总监

D.监督委员会