以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(
A.通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
B. 通过客户交易行为发掘客户
C. 通过与客户直接接触了解客户
D. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
E. 举办有针对性的活动识别、发现新客户
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A.通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
B. 通过客户交易行为发掘客户
C. 通过与客户直接接触了解客户
D. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
E. 举办有针对性的活动识别、发现新客户
A.通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
B.通过客户交易行为发掘客户
C.通过与客户直接接触了解客户
D.从系统内其他部门的客户中发掘新客户
E.举办有针对性的活动识别、发现新客户
A.现有客户推荐
B. 参与各类高层次社会活动
C. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
D. 举办有针对性的活动识别、发现新客户
E. 通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
A.现有客户推荐
B.参与各类高层次社会活动
C.从系统内其他部门的客户中发掘新客户
D.举办有针对性的活动识别、发现新客户
E.通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
A.担心投资风险
B. 我要考虑考虑
C. 另有打算,但不打算说出来
D. 习惯以往的渠道或方式,不愿意接受新生事物
E. 对产品或个人客户经理没信心
A.担心投资风险
B.我要考虑考虑
C.另有打算,但不打算说出来
D.习惯以往的渠道或方式,不愿意接受新生事物
E.对产品或个人客户经理没信心
A.处理客户抱怨或投诉是后续服务的一个重要内容,个人客户经理难免会遇到要帮客户经理应对客户抱怨的情况
B. 不可以和客户争论,而是以诚心诚意的态度来倾听客户的抱怨,对客户的遭遇表示同情,让客户不满的情绪得到充分释放
C. 客户提出的要求无法解决时,应以诚恳的态度加以说明和说服
D. 感谢客户的抱怨与投诉,为我行服务工作提出了好的意见和建议,向客户表示今后将切实改进服务
E. 冷静地分析事情发生的原因与重点,并判断自己是否有能力解决
A.处理客户抱怨或投诉是后续服务的一个重要内容,个人客户经理难免会遇到要帮客户经理应对客户抱怨的情况
B.不可以和客户争论,而是以诚心诚意的态度来倾听客户的抱怨,对客户的遭遇表示同情,让客户不满的情绪得到充分释放
C.客户提出的要求无法解决时,应以诚恳的态度加以说明和说服
D.感谢客户的抱怨与投诉,为我行服务工作提出了好的意见和建议,向客户表示今后将切实改进服务
E.冷静地分析事情发生的原因与重点,并判断自己是否有能力解决
A.客户要将友商的物料验收标准硬件接到广联达验收系统中
B.现有接口、字段不满足客户使用,但全部接口开发工作由客户方做
C.现有接口、字段都满足客户使用,且全部接口开发工作由客户方做
D.客户要将自己的含水率测量仪接到广联达物料系统中
A.客户想要的接口没有,需要开发
B.客户想要的字段没有,需要开发
C.客户已有其他友商硬件想要使用广联达的软件
D.客户想要抓取磅单接口的数据,现有接口字段都满足
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