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提问人：网友90000002
发布时间：2024-02-24
[多选题]
下面属于饮品递送话术的是（）
A.您好，您点购的XX已经好了，请慢用
B.您好，这是我们XXX的XX，邀请您品尝一下
C.若后续有任何问题你可以按呼叫铃
D.祝您上网愉快
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第2题
我购买的儿童爬行垫怎么不给我发货/配送话术正确的应该选择哪个（）
A.尊敬的客户您好，因商品异常无法为您继续配送，建议您可以联系商家进行咨询，感谢理解与支持
B.尊敬的客户您好，建议您取消订单，感谢理解与支持
C.尊敬的客户您好，建议您咨询客服，感谢理解与支持
D.//
第5题
当顾客对门店同款产品但是不同门店销售价格不同产生质疑时，可以回复的话术为（）
A.您好，因为我们是升级后的门店，所以价格和其他店不同
B.您好，我们的饮品更新鲜更好喝
C.您好，我们的配方和其他门店有一些差别，所以价格也有所不同
D.您好，这是公司定价我也不知道为什么
第7题
我们优享的第一句话术，您好滴滴优享为您服务，下面说法正确的是（）
A.预约单首句话术触达短信+电话，您好，滴滴优享为您服务
B.实时单，接单后电话+信息同时做，您好，滴滴优享为您服务
C.啥时候想起来了就行
