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提问人：网友gejianlin 发布时间：2022-01-07
[单选题]

提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）

A.田口玄一

B.石川馨

C.克劳斯比

D.朱兰

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提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（ ）。
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第6题
提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（ ）。

A、田口玄一

B、石川馨

C、克劳斯比

D、朱兰

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第7题
对质量管理七项基本原则，理解正确的是（）

A、组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望

B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向

C、各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干

D、将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效得到期望的结果

E、将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

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第8题
GB/T 19000-2016标准中“质量”的定义中的“特性”指的是赋予的
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第9题
对于质量定义中要求所指定的“明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望”，下列说法正确的的是（）

A、“明示的”可以理解为是规定的要求

B、“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或不言而喻的需求或期望

C、“必须履行的”是指顾客或相关方强烈要求的

D、要求可以由不同的相关方提出

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第10题
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，包括管理体系评审
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