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提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-27
[判断题]
销售在和客户进行第一次电话沟通时，可以询问客户的购买方式，为客户到店后的价格谈判的过程做好铺垫（）
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更多“销售在和客户进行第一次电话沟通时，可以询问客户的购买方式，为客户到店后的价格谈判的过程做好铺垫（）”相关的问题
第3题
房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（）。
A.注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话
B.尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面
C.在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题
D.接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据
E.争取在一次通话中，解决客户的所有疑虑
第4题
根据材料，回答下列各题 某企业新建商品房200套，销售员张某第一天上班，接到一客户电话，客户只询问了价钱，19 000元／mz的价格让他觉得贵，没说两句就收线了。销售员张某察觉对方可能是公司的决策人，一直没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话，所以销售员张某决定进行电话跟踪。销售员张某每天都给这位客户打电话，通过和这人的沟通，果不其然，证实了销售员张某的一切推测。由于和客户沟通良好，销售员张某说服他来看楼。和客户实际接触中，销售员张某发现该客户是一个重面子的人，于是销售员张某疏通楼道让他可以很顺畅地看楼。接 下来进展都很顺利，最后客户满意地达成交易。 电话营销的主要目的是充分了解客户需求，有（）地展现产品，留下有效联系方式。
A.全面性
B.系统性
C.专业性
D.针对性
第6题
房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（）。
A.注意避开客户工作繁忙时段拨打跟踪服务电话
B.尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面
C.在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题
D.接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据
E.争取在一次通话中解决客户的所有疑虑
第7题
"针对销售代表调/离岗位等特殊情况的客户维系：当负责接管跟进该客户时应在5天内对接手客户全部进行电话沟通，简明扼要告知客户人事变动，后续将由自己与客户进行联系、沟通。"以上说法是否正确（）
第8题
李四电话销售人员的销售能力相对于沟通能力很弱，这表明()
A.他的电话量不够
B.没有掌握销售礼仪
C.没有取得客户的信任
D.他不是在客户需求的基础上去做工作，而是纯粹的专门进行产品的销售
