着装、工作状态、姿态(详见附表:礼仪检查及处罚标准):任一项不合格对当事人及部门第一负责人扣减月度绩效奖金()
A.200
B.500
C.50
D.1000
A.200
B.500
C.50
D.1000
A.执勤时整洁着装、佩戴工牌号
B.精神饱满,站立、行走姿态规范
C.执勤中认真履行职责,不脱岗、不做与工作无关事情
D.举止文明大方,主动热情,耐心周到
A.执勤时整洁着装、佩带工牌号,办事高效,坚持原则,礼貌待人
B.精神饱满,站立、行走姿态规范
C.执勤中认真履行职责,不脱岗、不做与工作无关事情
D.举止文明大方,主动热情,耐心周到
E.随心所欲,服从自己的习惯
A.A.按规定着装上岗,服装整洁
B.B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作
C.C.执行公务时调侃对方以示友好
A.按季节着装,统一形象
B.按规定着装,佩戴工作证
C.按要求站岗,佩戴帽徽
D.按班次换装,佩戴工作证
A.工作期间,按公司要求统一服装着装,着装保持干净整洁,佩戴工卡上岗
B.精神振作,姿态良好;举止文明、大方、端庄、稳健;用语文明,谈话自然
C.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物
D.不得哼歌曲,吹口哨、跺脚,随地吐痰,乱丢杂物
A.明确服装、仪容等标准
B.明确共同遵守的有关规则、规定
C.制定礼仪守则(着装、仪表、举止、待人、说话、行为、精神、工作等)
D.教育训练,检查与纠正
A.内部(外部)员工着装:统一着工装、佩戴工卡(未配置工装的不做要求)
B.礼仪:待客主动礼貌,向客人示意时使用标准指引手势(禁用一个手指指引)
C.工作状态:严禁两人及以上聚堆聊天、抽烟、占用休闲设施休息、睡觉、玩手机、酒后上岗、乱丢垃圾等
D.在道路及夜间作业时的岗位需穿反光衣
A.按代办年检公司要求统一着装,应佩戴工牌,到达预约地点时提前检查自己的仪容仪表
B.为客户提供一次代办年检服务满意度回访
C.工作期间严禁饮酒,严禁在客户车内吸烟,行驶中注意力高度集中
D.不得违反交规给客户带来损失
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