对有意图进店的顾客，在距离门口（）米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼，需欠身（）度。

A.致欢迎词,吸引顾客进店

B.保持微笑，等待顾客进店

C.向顾客挥手，吸引顾客注意力

A.营业员不用太熟悉当前促销方案，不能对顾客简短有效的说出促销重点，未强调我们是连锁品牌经营

B.店铺做卫生时未包含放置花瓶和包的装饰板及装饰品架上，未注意装饰物整洁摆放

C.无顾客时，不断熟悉货品款式和特点，考虑款式适合的人群，整理物品，尝试研究调整陈列，显示出忙碌的样子

D.无顾客进店时，在试衣间休息或发呆站着等待顾客到来或玩玩手机，顾客到来时再欢迎并推荐服装

E.营业中需时常留意店铺门口，对张望或路过稍作停留的顾客，热情邀请进来看看并建议随意试穿下

F.商场专柜，在顾客快经过专柜之前，开始热情喊宾欢迎光临墨非白，吸引顾客经过时进店

A.进门口

B.收银台前面

C.黄金通道

D.进门口或收银台前面

A.待顾客走近时，询问顾客是否需要纸巾

B.顾客进门前，让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净

C.点餐时，询问顾客是否需要点一杯热饮

D.顾客离开时，提醒顾客小心，下雨地滑

A.进门口或收银台前面

B.当季促销产品或重点推荐产品

C.商品价格、促销

D.饮料

A.表情自然,面带微笑

B.声音响亮,表达亲切、自然

C.站位距离顾客一米,标准站姿

D.眼睛始终要观察店外