题目内容
（请给出正确答案）
A.管理
B. 学习
C. 培训
D. 具体
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更多“一家餐厅或酒店开业前，从总经理到各级管理人员，必须有一个明确的（）目标，为了达到这个目标需要对员工进行培训。”相关的问题
酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。分为以下四个层次（）：
A.服务员操作层---督导层---部门经营管理层---总经理决策层
B.服务员操作层---部门经营管理层---督导层---总经理决策层
C.服务员操作层---部门经营管理层---总经理决策层---督导层
D.服务员操作层---总经理决策层---部门经营管理层---督导层
A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作
B.熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训
C.在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作
D.前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调
A 质量管理
B 食品安全
C 物流管理
D 库存管理
A.竞争性基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准
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