在成本-产量关系图中，当产量大于盈亏平衡点时，生产处于盈利状态。（）

流水生产线生产具有生产率较高、能够加速资金周转、柔性强等特点。（ ）

ERP是基于信息技术和系统管理思想设计和建立的，为企业管理者提供支持手段的管理信息系统。 （ ）

载荷就是把工作任务分配给各个加工中心并控制运行的过程。（ ）

变异是指在过程运行中，任何与目标或规范要求不一致的变化，有时也称为波动。（ ）

根据ABC分类法，A类物资应采用定期订货模型系统来进行库存管理。（ ）

人们通常从产品类型、品种、需求多样性、 和可视化程度等视角观察运营流程特点。

市场经济环境下，追踪需求策略是一种柔性的、_______的策略。

运营质量控制的基本过程包括明确控制准则，测量绩效， ，制定和实施纠正措施。

孔子的误解 孔子周游列国，曾因兵荒马乱，旅途困顿，三餐以野菜果腹，大家已七日没吃下一粒米饭。 一天，颜回好不容易要到了一些白米煮饭，饭快煮熟时，孔子看到颜回掀起锅盖，抓些白饭往嘴里塞，孔子当时装作没看见，也不去责问。饭煮好后，颜回请孔子进食，孔子假装若有所思地说：“我刚才梦到祖先来找我，我想把干净还没人吃过的米饭，先拿来祭祖先吧!” 颜回顿时慌张起来说：“不可以的，这锅饭我已先吃一口了，不可以祭祖先了。” 孔子问：为什么? 颜回涨红脸，嗫嗫地说：“刚才在煮饭时，不小心掉了些染灰在锅里，染灰的白饭丢了太可惜，只好抓起来先吃了，我不是故意把饭吃了。” 孔子听了，恍然大悟，对自己的观察错误，反而愧疚，抱歉地说：“我平常对颜回已最信任，但仍然还会怀疑他，可见我们内心是最难确定稳定的。弟子们大家记下这件事，要了解一个人，还真是不容易啊!” 思考：读了这则故事，你有什么启发？