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提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-28
[判断题]
工作台面的整洁：电话行销人员有责任保持指定工作台面的整洁，私人物品应放至指定柜子或抽屉（）
参考答案
A.营业窗口要保持干净整洁，各类物品摆放要井然有序，不得摆放私人物品
B.营业窗口为了方便快捷，可以摆放手机，水杯等个人物品
C.营业窗口不得摆放产品宣传资料
D.营业窗口不得摆放温馨提示牌
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第2题
柜员工作台面的摆设下面说法正确的是（）.
A.营业窗口要保持干净整洁，各类物品摆放要井然有序，不得摆放私人物品
B. 营业窗口为了方便快捷，可以摆放手机，水杯等个人物品
C. 营业窗口不得摆放产品宣传资料
D. 营业窗口不得摆放温馨提示牌
第3题
生产现场工作台、垃圾篓、清扫工具的管理规定:生产现场用清扫工具，要整齐摆放于清扫用具区内，并随时保持区内外整洁。只要车间人员清楚各物品摆放，就不在需要在车间各区域张贴明显标识（）
第5题
记录需保持清晰、易于识别。应保持记录页面的整洁与完整。若记录有误时，记录人员不得在文件上直接涂改或用修正液、修正贴纸的方式修改，应用双横线“===”将有误的内容从中间划掉，并确保更正前的内容可辨认的，在旁边备注正确的内容，签名及备注修改日期以示修正（）
第6题
电力产业安全生产标准化管理体系《基础及要求》中安全生产标准化定义是指：发电企业通过落实安全生产主体责任，通过（）全过程参与，建立并保持安全生产管理体系，全面管控生产经营活动各环节的安全生产与职业卫生工作，实现安全、健康、生态环境、质量等管理系统化、岗位作业行为规范化、设备设施本质安全化、作业环境器具整洁有序定置化，并持续改进。
A.全员
B.全部生产人员
C.部分人员
D.生产人员
第7题
保险公司是电话行销的最后责任承担人，应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是()。①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第11题
以下不符合保险电话行销人员行为准则的是（）
A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
