旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查客房设施设备,及时报修。
根据DB31/329.8《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第8部分:旅馆、商务办公楼》,宾旅馆客房通道内安装的摄像机,其监视范围应能覆盖客房通道的全程,监控图像应能显示客房通道内人员的体貌特征,还应能看清人员进入客房的行为。()
A、Please have a rest.
B、would you like me turn on the air conditioner?
C、Housekeeping, May I come in?
D、I am always at your service.
A.A级
B. 不低于B1级
C. 不低于B2级
D. 可用B3级
A.A级
B.不低于B1级
C.不低于B2级
D.可用B3级
A.当客人房间挂 请勿打扰牌或开启请勿打扰灯,未经客人或部门主管同意不得进入房间
B.如到中午12时,客房仍亮有请勿打扰灯,客房服务员需记录在工作单上
C.如到下午14:00时,客人仍亮有请勿打扰灯,客房服务员应通知客服中心文员,由文员致电客人,确认房间是否需要打扫
D.如请勿打扰超过48小时未取消,则必须由楼层主管报大堂副理和安保部进房查看
A.店长/运营经理/驻店专员是45天
B.销售经理/前厅经理/客房经理是35天
C.前台服务员/客房领班/客房服务员/厨师长是20天
D.安全服务员/餐厅服务员/厨师/厨杂工是10天
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