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提问人：网友luoweiliuz 发布时间：2022-01-07
[单选题]

收银工作中常见的例外处理情况有（）。

A.商品扫描例外的处理

B.商品消磁例外的处理

C.付款的例外处理

D.门店职工非上班时间在本店购物

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第1题
收银员的工作流程主要分为营业前的准备工作、营业中的作业和营业结束后的工作等流程.（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

A. 专业性

B. 责任性

C. 定型性

D. 服务性

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第3题
()是多数前台的财务管理模块,主要完成宾客在酒店内消费情况的记录,散客、团体宾客的账务处理,前台收银工作以及夜间的审计工作。
A.客房管理子系统

B.前台账务子系统

C.预订接待子系统

D.餐饮管理子系统

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第4题
顾客购物后要求兑换零钱，收银员可予以满足。（ ）
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第5题
营业结束，收银员清空收银机后，不须用防尘罩盖在收银机上。（ ）
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第6题
收银台（ ）放置任何私人物品(茶水应定位放置)。

A、可以

B、不可以

C、经店长允许可以

D、经收银主管允许可以

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第7题
门店职工（ ）在上班时间购买本店的商品。

A、可以

B、不得

C、经店长允许可以

D、未经店长允许不可以

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第8题
（ ）的原因是条码损坏、有污渍或磨损，处理方法是手工输入条码或核实后手工输入条码。

A、条码失效

B、条码无效

C、多种条码

D、无条码

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第9题
（ ）应包括各种面值的纸钞及硬币，数额可根据营业状况而定。

A、零用金

B、备付金

C、收银款

D、中间收款

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第10题
（ ）如不影响币值的，收银员可授受，否则可要求顾客更换。

A、收到伪钞

B、收到外币

C、收到残钞

D、收到美元

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