你是公司某产品部门的负责人,周到达公司时,发现今天主要有四件事情需要处理,分别是①在今日内带领下属团队完成公司新制度的学习;②准备产品规划方案并向领导汇报:③跟进产品新功能的开发工作;④对下属员工完成的产品分析报告初稿提修改意见,你会按照什么顺序开展工作()。
A.②③①④
B.②①④③
C.①②④③
D.①③④②
A.②③①④
B.②①④③
C.①②④③
D.①③④②
A.①-②-③-④
B.①-③-②-④
C.③-①-②-④
D.③-④-①-②
A.②-①-④-③
B.①-③-④-②
C.③-②-④-①
D.③-④-①-②
A.优化升级技术研发的方法论
B.与内部专家沟通探讨未来的合作事宜
C.与其他部门同步技术变动的月度例会
D.突发技术危机问题,对使用的客户有较大影响,需要快速确定解决方案
A.b-c-a-d
B.a-c-b-d
C.b-a-c-d
D.a-b-c-d
A.团队在制定规则时,某员工未真实表达意愿,执行过程中私下发表负面言论
B.某员工每次在有团队活动时,从不积极参与,把自己独立在外
C.某员工经验丰富,取得较好结果,但有同事咨询他方法时并不乐意回答跟讲解
D.·公司某部门刚建立,需要各方便资源,公司的某总监带领团队成员主动协助处理后,该部门最终正常运作
A.领导会这样决定,肯定是因为我业务能力突出,从今天开始,我更要全力以赴,争取继续当好团队里的业务标兵
B.今天回去之后得好好想想,领导在例会上说的话,对我们这个项目来说意味着什么,三天之内,找领导再确认一次
C.刚接手一个新项目,我不能先急于开始干,在做决策之前,我得好好想想我要解决的问题究竟是什么,以及其他人是怎么解决的,过去又是怎么解决的
D.我自己就是从团队里成长起来的,更应该站在下属这边,听说好多人对公司布置的写日报不满意,得考虑看看是不是可以取消,让大家专注做自己的事
袁平积极地开展了训练计划,教授一些员工沟通和决策的技巧。成荣批准他邀请国内知名专家作专题演讲,收到了很好的效果。
三位得到提拔的新经理都已在成荣公司服务多年,他们起先对成荣是否会百分之百支持授权政策心存怀疑,因为他们认为成荣独揽大权已成习惯。然而,真正使他们信服的还是成荣的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时,成荣很高兴他们能够迅速承担起责任。成荣虽然还以主席的身份参加高层主管会议,但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。
然而,在新经理们开始执行其变革后不久,成荣开始担心他们的所作所为了。顾问们告诉他,他们的行为并没有超出其职权范围,成荣才打消了干预的念头,直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。
事情发生在一次会议上,张浩还没有解释清楚他的计划,就被成荣厉声打断了:“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。
张浩平静地回答说:“那是几年前的事情。我刚才说过,依现在的市场情况和我们的能力,如果要拓展产品的销路,不仅应该这么做,而且势在必行”。
成荣直截了当制止张浩继续说下去,他不愿意听任何解释,迈开大步走出会议室,留下其他人面面相觑,不知如何是好……
问题:1.你认为成荣面临的主要问题是什么?
2.你对成荣的授权计划有什么好的建议?
【情境】
风华餐饮集团成立于1998年,是全国知名的餐饮连锁集团,其核心子公司风华酒店管理有限公司于2003年成立,现已在全国开办了20余家直营连锁店,并荣获“全国绿色餐饮企业”、“中华餐饮名店”等多项荣誉。其后,风华集团陆续成立了小灶台酒店管理有限公司和翠湖酒店管理有限公司,分别主营湘菜和云南菜,并在全国几个城市开设了分店。随着业务规模不断扩大,公司总部考虑将物流中心、中央厨房等事业部转化为独立核算的专业中心,为全国的子公司和连锁店提供更加专业化的服务。
公司在成立之初的人员构成主要是亲戚和朋友,目前大都在公司管理层担任着要职。随着企业的不断壮大。董事长魏刚发现,这些人员由于自身能力的限制,已经越来越难以满足企业发展的需要,在未来这一问题将会更加严峻。
您(李炜)是集团公司人力资源部部长,您的直接上级是公司的董事长魏刚,他还兼任风华酒店管理有限公司的总经理。您有三位直接下属,分别是劳动关系与招聘主管、绩效薪酬主管和培训主管。另外,各分公司和事业部均设有人力资源部,由部门经理向您汇报工作,分公司人力资源部直接管理各直营连锁店的人力资源工作。
现在是2014年11月23日下午14:00您刚刚出差归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要赶往机场,赴外地处理一个非常紧急的事情,因此您必须在3小时内处理好这些文件。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!
【任务】
请您查阅文件框中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并做出书面表达。
具体答题要求是:
1、请您给出处理问题的思路。并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2、在处理文件的过程中。请认真阅读情境和十个文件的内容、注意文件之间的相互联系。
3、在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:
(1)需要收集哪些材料;
(2)需要和那些部门或人员进行沟通;
(3)需要您的下属做哪些工作;
(4)应采取何种具体的办法;
(5)您在处理这些问题时的权限和责任。
4、问题处理可能出现不同的情况,针对不同情况都要给出相应的处理办法。
【处理列表示例】
文件的处理列表
处理步骤列表:(请做出准确、详细的回答)
1、许诺对方三日内给出答复。
2、联系相关部门进行磋商、制定应对方案。
3、将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。
……
【文件一】
类别:电子邮件
来件人:费洁风华公司人力资源部经理
收件人:李炜人力资源部部长
李部长:
最近我统计了以下各连锁店的用工情况,发现我们用工紧缺的情况日益严重,尤其是一些一线城市的连锁店,服务员的招聘到岗率不足50%,厨师的招聘到岗率也不到70%,各个门店的员工目前都在超负荷工作,这肯定不是长久之计。我询问了各连锁店经理的意见,大家普遍反映是因为我们的薪酬没有竞争力。我做了一些调查和统计,估计至少把我们普通的薪酬提高20%左右才能确保人员到位。这个事情想听听您的看法和建议。
(材料)某日,甲市“万路通”快递公司的员工张某在快递仓库门口装卸一个快递包裹时,看到该包裹有不明液体渗出并伴有刺激性气味,遂决定对该包裹进行检查,发现包裹内有12个大小相同的玻璃酒瓶,并散发浓烈的汽油和酒精气味;在酒瓶中间还有一个疑似爆炸装置,告知公司负责人孙某,孙某随即报警。 问题:接警后,当地派出所民警迅速赶往现场。派出所民警到达现场后,对疑似爆炸物品处置正确的是:(单选)A.先将其转移到安全地带,由专业人员处理
B.先疏散在场人员,由专业人员处理
C.先对其进行检查,再由专业人员处理
D.先尝试排爆,再由专业人员处理
经检查,该疑似爆炸装置确为爆炸装置,被安全处置后,公安机关不应采取的措施是:(单选)A.调取该邮包的电子物流信息
B.将爆炸装置带回公安局进行勘验、检查
C.询问张某并带领张某对其他可疑包裹进行辨认
D.对“万路通”快递公司的负责人孙某进行询问
经调查,该快递包裹的爆炸装置原材料由乙市厂家生产,犯罪嫌疑人李某通过丙市的某网站购买,在丁市完成组装并寄出。李某知道事情败露后潜逃,后被抓获。对该案件具有管辖权的公安机关有:(多选)A.甲市公安机关
B.乙市公安机关
C.丙市公安机关
D.丁市公安机关
经查,李某系丁市“快快达”快递公司老板,伙同朋友贾某,制作“邮包炸弹”破坏甲市“万路通”快递公司的正常运营。公安机关立案后及时进行侦查,全面、客观收集证据材料,形成了完整证据链条,全案事实清楚,证据确实充分,法律手续完备。但是,同案犯罪嫌疑人贾某一直在逃。公安机关对该案的下一步做法是:(单选)A.中止侦查
B.补充侦查
C.撤销案件
D.侦查终结
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.公司经理对此事负有完全责任,因为此事是他直接安排的
B.施工队队长是工程实施的直接负责人,应当由他承担全部责任
C.由施工队长和公司经理各承担一半责任
D.无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服困难
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