题目内容
（请给出正确答案）
A.因为店铺一键分流产生的服务数据和主动联系买家的数据都会被算入在线咨询，店小蜜接待数据不包括主动联系的
B.赤兔可以设置过滤规则，部分数据会因为过滤规则不计入咨询量，比如单口相声
C.系统故障
D.因为旺旺分流规则，所以有些买家的联系不经过店小蜜直接到人工，这部分数据计算会有差异
参考答案
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网友提供的答案
更多“若店铺在线咨询总人数和赤兔上的数据显示不一致，以下关于原因的描述，哪一个是错误的？A.因为店”相关的问题
A.转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数
B.转人工率=店小蜜成功转人工数/店小蜜接待买家数
C.转人工率=店小蜜成功转人工数/店铺在线咨询总人数
D.都不对
B．告知如果购买时显示此券无法使用，说明不符合使用规则
C．考虑顾客是苏宁会员，可给其申请一张理赔券
A.千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的，比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成
B.千牛分为PC和无线两个版本，插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。
C.利用千牛中的“订单管理”可以实现人工客服不在线时的自动回复功能。
D.千牛插件中在服务市场的插件多为第三方的应用小工具，都是免费的。
A.要求展示海康云眸上所有视频在线情况
B.若停电请使用供电站停电证明或社区/街道通知证明
C.视频在线页面使用多屏在线反馈
D.视频回放的无用通道（即显示是离线状态的非正常使用的通道）按要求进行删除，否则按不在线统计
B．若用户咨询如何管理小程序店铺（（授权发布、店铺装修、商品上架等店铺内的操作环节），客服需询问用户服务商类型，引导联系对应方式咨询
C．用户咨询如何解绑小程序店铺，若是自研小程序：客服对接专业号小分队群，核实后可升级二线，二线对接处理。若是百度小程序：通过专业号平台-店铺-第三方服务管理-选择服务商操作解绑
D．若用户咨询如何关闭小程序店铺，转接店铺服务
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